מחיקת חשבון
מחיקת חשבון ונתונים ב־MUZU
מחיקת ילד מתוך האפליקציה
מנהל משפחה יכול למחוק פרופיל ילד מתוך MUZU. הפעולה מתחילה מיד ואינה ממתינה לבקשת אימייל.
נמחק מיד (או מוסר מהמשפחה):
- פרופיל הילד
- הנסיעות שלו
- הכתובות והמקומות האישיים שלו
- ההתראות וחיבור המכשיר
חשבון הכניסה של הילד נמחק מיד כשאפשר. אם המחיקה הזו לא הושלמה באותו רגע, היא ממתינה להשלמה ברקע.
נשארים במשפחה: שאר בני המשפחה, הנסיעות שלהם, בית המשפחה והמקומות המשפחתיים.
בקשת מחיקה באימייל
אפשר גם לבקש מחיקה באמצעות שליחת מייל אל privacy@getmuzu.com.
די לציין רק:
- כתובת האימייל המשויכת לחשבון
- שם המשפחה באפליקציה
- האם מבוקשת מחיקת החשבון האישי או המשפחה כולה
אין לשלוח סיסמה, מסמך זהות או מידע רגיש אחר במייל.
ייתכן שנבקש אימות בעלות על החשבון לפני המחיקה, למשל אישור מכתובת האימייל של החשבון.
בקשת אימייל תטופל בתוך 30 יום, ובדרך כלל בתוך 14 יום. זהו נתיב נפרד ממחיקת ילד באפליקציה.
מה נמחק בבקשת אימייל
מחיקת חשבון אישי מוחקת את הפרופיל, את פרטי הכניסה ואת המידע האישי המשויך אליו.
כאשר מנהל המשפחה היחיד מבקש למחוק את חשבונו ואין מנהל מבוגר אחר, המחיקה עשויה לכלול את המשפחה כולה ואת חשבונות הילדים.
כאשר יש מנהל מבוגר אחר, אפשר להעביר אליו את ניהול המשפחה לפני מחיקת המבקש.
ייתכן שמידע מינימלי יישמר אם החוק מחייב זאת.